News

夏季休業（お盆休み）のお知らせ

夏季休業（お盆休み）に関するご案内 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、当店では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。 ■ 休業期間 2026年8月14日（金） ～ 2026年8月16日（日） ※休業期間中もご注文は通常通り24時間お受けしております。 ■ お問い合わせについて 休業期間中にお送りいただいたお問い合わせへのご返信につきましては、8月17日（月）以降に順次対応させていただきます。 期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

【重要なお知らせ】令和8年熊本地震に伴う熊本県宛てのお荷物の発送について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 7月28日（火）に発生した令和8年熊本地震の影響に伴い、日本郵便（ゆうパケット含む）、ヤマト運輸、佐川急便をはじめとする各配送会社において、熊本県宛てのお荷物の荷受け・配達が一時停止となっております。 これに伴い、当店におきましても、当面の間、以下の対応とさせていただきます。 熊本県宛てのお荷物について 　しばらくの間、新規の発送を見合わせさせていただきます。 ご注文の対応について 　すでにご注文をいただいている場合、および今後ご注文をいただく場合につきましても、各配送会社が熊本県宛ての荷受けおよび配送を再開次第、順次発送の手続きに入らせていただきます。 お客さまには、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 【各配送会社の運行状況・詳細情報】 日本郵便：お知らせページ ヤマト運輸：令和8年熊本地震の影響によるお荷物のお届けについて 佐川急便：お知らせページ

【重要】お問い合わせへの対応について

いつもご利用いただきありがとうございます。現在、多くのご注文およびお問い合わせをいただいており、 メールの返信までお時間をいただく場合がございます。 また、お電話もつながりにくい状況となっております。 お問い合わせにつきましては、順次対応しておりますので、 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【重要】Pontaポイント付与サービス終了のお知らせ

平素よりAOYAMA GIFT SALONをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、AOYAMA GIFT SALONにおける「Pontaポイント付与サービス」は、2026年3月31日（火）をもちまして終了させていただくこととなりました。

【重要】配送遅延のお知らせ

いつも AOYAMA GIFT SALON をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、各配送会社において以下の理由により、お荷物のお届けに遅延が発生しております。 ■ 佐川急便 地震の影響によるお荷物の遅延詳細はこちら： https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/373/ 物量増加に伴うお荷物の遅延詳細はこちら： https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/368/ 佐川急便 重要なお知らせ一覧 ■ ヤマト運輸 青森県東方沖を震源とする地震による配送遅延（12月9日 8:30時点）詳細はこちら： https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_2501209_1.html ヤマト運輸 重要なお知らせ一覧 ■ 日本郵便 青森県東方沖を震源とする地震の影響について詳細はこちら： https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2025/1209_01.html 日本郵便 お届け遅延情報等一覧 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

年末年始の配送・お問合せ対応について

【配送スケジュール】 2025年12月13日以降の受領手続き分の商品の発送については年明けの準備配送になる可能性が高いですので予めご了承ください。 ※商品ごとに出荷元が異なるため、同じ日の受領手続き分でも一部商品のみ年内に届く場合もございます。   【お問合せ対応】 2025年12月26日(金)15:00以降にいただきましたお問い合わせにつきまして、2026年1月5日(月)以降に順次ご返信させていただきます。 ご返信までにお時間をいただく形となり申し訳ございませんがご了承くださいませ。